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  • Condiciones Contractuales y Promociones Vigentes
    • Equipos + plan:

      • Precios incluyen IGV.
      • La Promoción (Plan Entel + equipo) está sujeta a evaluación crediticia y a un acuerdo de – equipos de 18 meses.
      • Válido para portabilidad para personas naturales en plan anunciado.
      • Disponible del 01/07/2018 al 31/12/2018.
      • Stock mínimo por equipo: 50 unidades.
      • Promoción válida para canal Online – Web. No disponible en tienda.
      • Oferta valida solo para Lima Metropolitana.

      Plan 159

      ** En caso el cliente supere los 33GB, no podrá acceder a las velocidades ofrecidas para la tecnología 4G hasta el siguiente ciclo de facturación. En este caso, la navegación será efectuada en las siguientes tecnologías y velocidades:

      Bajo cobertura 3G, la velocidad de bajada (downlink) será de 1Mbps y la de subida (uplink) será de 0.2Mbps. La velocidad mínima garantizada de bajada (downlink) será de 0.4 Mbps y la de subida (uplink) será de 0.08 Mbps. Finalmente, bajo cobertura de 2G, la velocidad de bajada (downlink) será de 0.064 Mbps y la de subida será de 0.012 Mbps. La velocidad mínima garantizada de bajada (downlink) será de 0.0256Mbps y la de subida (uplink) será de 0.0048 Mbps.

      **Los datos (MB) ilimitados no aplican para el uso de tethering (compartir datos). Los clientes que contraten el presente plan, no podrán usarlo ya que el tethering no se encuentra habilitado a nivel de red. El usuario no podrá solicitar que se levante dicha restricción.

      **El streaming de video tendrá una calidad máxima de 480p. Esta calidad aplicará a todo el streaming de video. El cliente no podrá solicitar la modificación de dicha configuración.

      **Si por motivos ajenos a Entel el cliente logra efectuar alguna manipulación para configurar una mayor calidad de video o habilitar el tethering, no se le cobrará ninguna tarifa adicional, sin perjuicio de que Entel se reserve el derecho de tomar las acciones regulatorias correspondientes por el incumplimiento de las condiciones pactadas.

      **La comercialización de este plan no es válida en la ciudad de Iquitos departamento de Loreto.

      **El cliente deberá tener configurado la navegación en el ENTEL.PE

      ** Plan disponible, para personas jurídicas o naturales con RUC 20 o RUC 10 con negocio, desde el 11/11/2017.

      Sujeto a evaluación crediticia.

      Condiciones Generales

      • La promoción “Duplica tus megas por 12 meses” otorga el doble de MB por los primeros 12 meses luego de la contratación del plan Postpago con portabilidad para los planes postpago de la oferta comercialmente vigente de telefonía celular. No aplica para los planes Conadis (Entel Datos 20, Entel Voz 20, Entel Total 20). Disponible del 01/07/2018 al 31/12/2018.
      • No aplica para llamadas a planes tarifarios que cuenten con el servicio de conexión directa (IDEN y 3GPTT), que tengan línea abierta (Celulares libre) o que sean línea prepago.
      • Los minutos ilimitados otorgados en el plan solo podrán ser utilizados de forma ilimitada con los primeros 50 números diferentes en cada ciclo de facturación. Planes Control: A partir del destino 51, el cliente no contará con saldo adicional, el minuto adicional costará S/0.49.
      • Máximo 100 minutos por llamada. Los siguientes consumos se descontarán del saldo de minutos todo destino y luego del saldo de recarga. Si no tuviese saldo alguno, la llamada se corta al llegar a 100 minutos.
      • Las llamadas ilimitadas serán activadas en un plazo entre 48 a 72 horas después de la activación inicial del plan tarifario.
      • Unidos (Solo para los planes Negocio 49, Negocio 79 y Negocio 105): Llamadas ilimitadas del servicio de telefonía móvil a 4 números Entel en Perú.
      • La afiliación al recibo electrónico se podrá realizar llamando al 145 desde su equipo Entel o por medio de la página web (www.entel.pe) ingresando una sesión de “Mi Entel”.
      • Números Satelitales: Costo minuto S/11.58.
      • Números Rurales: Costo minuto S/2.62.
      • MB incluidos permiten navegar en territorio nacional peruano, a través del servicio navegador Entel y servicio módem Entel.
      • SMS incluidos permiten enviar SMS a teléfonos móviles y fijos a nivel nacional y de cualquier operador. Costo adicional SMS Internacional: S/0.49.
      • MMS tienen un costo de S/0.25. Servicio no disponible en plan Negocio 60 y planes Negocio Chip.
      • LDI tiene un costo de S/0.69.
      • LDI Especial 1 tiene un costo de S/2.09.
      • LDI Especial 2 tiene un costo de S/9.78.
      • LDI Especial 3 tiene un costo de S/18.34.
      • LDI Especial 4 tiene un costo de S/3.90.
      • Los planes control y abiertos de la oferta comercial vigente califican para el acceso a los servicios de Roaming (Datos, SMS y Voz). El envío de MMS será contabilizado por la cantidad de kbs adjuntos como archivo.
      • El servicio de Shortcodes no forma parte del plan tarifario. Todos los consumos serán cobrados como adicionales.
      • Planes Control cuentan con corte. Una vez consumida la totalidad de alguno o todos los servicios otorgados por el plan tarifario, éste podrá continuar utilizando dichos servicios mediante la activación de tarjetas Prepago o recargas Entel según las tarifas indicadas como cargos adicionales.
      • Planes Libre no cuentan con corte. Una vez consumida la totalidad de alguno o todos los servicios otorgados por el plan tarifario o, en caso el abonado realice llamadas u ocupe mensajería hacia destinos especiales, se facturarán dichos servicios en su recibo como consumos adicionales según las tarifas indicadas en “cargos adicionales”.
      • Los planes permiten navegar con la tecnología 4G o LTE. Siempre y cuando el cliente tenga un equipo compatible con 4G LTE y se encuentre en una zona de cobertura Entel 4G.
      • Bajo cobertura 4G LTE, la velocidad de bajada (downlink) será de 5Mbps** y la de subida (uplink) será de 1 Mbps, siempre y cuando cuentes con un terminal que soporte la tecnología 4G LTE. La velocidad mínima garantizada de bajada (downlink) será de 2Mbps y la de subida (uplink) será de 0.4Mbps.
      • Bajo cobertura 3G, la velocidad de bajada (downlink) será de 1Mbps y la de subida (uplink) será de 0.2Mbps. La velocidad mínima garantizada de bajada (downlink) será de 0.4Mbps y la de subida (uplink) será de 0.08Mbps.
      • Bajo cobertura de 2G, la velocidad de bajada (downlink) será de 0.064Mbps y la de subida será de 0.012Mbps. La velocidad mínima garantizada de bajada (downlink) será de 0.0256Mbps y la de subida (uplink) será de 0.0048Mbps.

      Acuerdo de venta de poket pos de visa

      • Entel y el Cliente suscribieron un Contrato de Prestación de Servicio Público de Telecomunicaciones (en adelante, el “Contrato de Servicios”), en virtud del cual Entel prestará, de manera efectiva, el servicio público de telecomunicaciones, en tanto que el Cliente se obliga al pago de la retribución correspondiente conforme al plan tarifario elegido y a lo dispuesto en el Contrato de Servicios. Por ello, con el fin de establecer las condiciones con respecto a la adquisición del Poket POS de Visa se debe tomar en cuenta lo siguiente:
      • El Poket POS de Visa es un producto de la Compañía Peruana de Medios de Pago SAC (Visanet Perú). Los términos y condiciones del contrato para el uso del Poket están contendidas en el Contrato de Afiliación al Sistema Visanet Perú publicadas en el sitio: www.visanet.com.pe, así como las características y garantías del Poket Pos (producto ofrecido por Visanet Perú).
      • La garantía del equipo es asumida por Visanet Perú y las condiciones están descritas en la sección “DE LA GARANTIA DEL PRODUCTO OFRECIDO” en los Términos y Condiciones publicados en el sitio www.visanet.com.pe
      • De acuerdo al artículo 59 del Código del consumidor el cliente puede hacer devolución de los equipos dentro de los 7 días calendario en la tienda de Entel donde se adquirió el equipo siempre que no tenga las siguientes evidencias:
      • Caídas o golpes.
      • Cortos circuitos o componentes quemados en el terminal por variaciones de corriente en las fuentes de alimentación (carga permitida 5v 1ª).
      • Intento de apertura en el terminal.
      • Tornillos con signos de apertura.
      • Violación del sticker de seguridad.
      • Ingreso de agua dentro del equipo.
      • En caso de no cumplir con las condiciones del artículo 59 del Código del consumidor el cliente puede llamar a los números de Visanet Perú: 614-9800 (Lima) y 080-100-100 (Provincias) para la atención postventa, hacer uso de la garantía y reclamos con respecto al producto.
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